PommExperts est né d'un constat simple : à Québec, les propriétaires d'appareils Apple étaient condamnés à payer le prix fort — ou à jeter. On a décidé que ce n'était plus acceptable.
DécouvrirPommExperts ouvre ses portes à Québec en 2021, fondé par un électronicien qui cumule alors plus de 20 ans d'expérience dans le diagnostic et la réparation électronique. Pas un généraliste recyclé dans la réparation mobile — un professionnel formé sur les composants, les schémas électriques et la microsoudure.
À l'époque, les propriétaires d'appareils Apple dans la région de Québec n'avaient que deux options : faire la route jusqu'à un Apple Store (souvent plusieurs semaines d'attente, prix prohibitifs) ou confier leur MacBook ou iPhone à un réparateur généraliste qui ne connaissait pas vraiment l'écosystème Apple. Le vide était évident. La réponse aussi.
Apple a longtemps entretenu l'idée que ses produits ne pouvaient être réparés que par ses propres techniciens — ou pas du tout. Un MacBook dont la charnière est brisée ? « Irréparable. » Un iPhone avec une puce audio défaillante ? « Remplacez-le. » PommExperts existe précisément pour démontrer le contraire, réparation après réparation.
Nous intervenons au niveau composant — pas simplement en échangeant des modules. Cela change tout : un appareil que le fabricant déclare irrécupérable reprend souvent vie en atelier.
Rendre la réparation Apple accessible ne signifie pas brader la qualité. Nos tarifs sont 2 à 3 fois inférieurs aux tarifs officiels Apple parce que nous travaillons sans la structure de coûts d'une multinationale, avec des pièces de qualité équivalente et une expertise supérieure sur les réparations complexes. La transparence est totale : un devis avant chaque intervention, aucun frais caché.
Chaque appareil réparé, c'est une tonne de déchets électroniques évitée et plusieurs centaines de dollars économisés pour le client. La réparation au niveau composant n'est pas une option de seconde zone — c'est la solution la plus intelligente, techniquement et économiquement.
Le diagnostic est payant parce qu'il représente 80 % du travail réel. Identifier le composant défaillant au bon niveau — pas juste changer l'écran parce que ça ne s'allume plus — demande expertise et temps. Ce coût est déduit de la réparation si vous procédez. Aucune surprise à la caisse.
Comprendre le diagnostic →Nous ne sommes pas une franchise nationale. PommExperts est une entreprise locale, fondée à Québec pour les gens de Québec. Chaque réparation, chaque partenariat scolaire, chaque formation dispensée reste dans la région. Le service que vous recevez, c'est celui du fondateur lui-même.
À Québec, vous avez le choix entre les chaînes impersonnelles et les généralistes. Nous sommes ni l'un ni l'autre. Nous sommes des spécialistes Apple qui connaissent vos appareils dans leurs moindres composants.
Note Google — basée sur des dizaines d'avis vérifiés de clients de Québec
Diagnostic iPhone 30 $ · iPad 40 $ · MacBook & iMac 60 $. Entièrement déduit de votre réparation si vous procédez. Résultat le jour même ou sous 24–48 h pour les pannes majeures.
1 866 865-0006